以下条款和条件（以下简称“条款和条件”）约束着1964 Ears，LLC dba 64 Audio（“ 64 Audio”）向64 Audio的客户销售产品（“产品”）和提供的服务（“服务”）。
条款和条件如有变更。
产品，用户手册，技术材料以及本网站中显示或包含的材料中的所有知识产权均为64 Audio的财产，并受专利，版权和商标法保护。这些条款和条件中的任何内容均不得解释为授予64 Audio或其关联公司的任何知识产权。
在此网站上进行的购买仅面向最终用户。除非您是64位音频的授权经销商，否则未经授权不得转售通过本网站购买的产品。
客户下的所有订单都必须经过64 Audio的接受。下订单后，我们可能会通过电子邮件或电话联系客户以了解他们的订单。我们保留在订购过程的任何阶段出于任何原因取消或拒绝任何订单的权利。如果可以购买的数量有限制，或者价格或产品信息有误，则可以通过64 Audio取消订单。如果订单取消，客户将收到取消订单的书面通知。
产品和服务的价格是该网站上指定的价格。本网站上提供的所有购买产品和服务均视情况而定。每个产品和服务规定的价格如有更改，恕不另行通知。
我们接受PayPal，VISA，MasterCard，American Express，Discover和其他付款方式。我们还通过Affirm提供融资选项。您同意以产生费用时的有效价格支付与购买相关的所有费用（包括任何适用的税金）。除非在您的信用卡对帐单上首次出现差异后30天内将差异通知64 Audio，否则您同意在所有方面和所有目的上您将视为已接受该差异。如果我们没有从您的信用卡发行商或其代理商处收到付款，则您同意按64 Audio或其代理商的要求支付所有应付款。
自定义IEM的构建时间是一个粗略的估算，在64 Audio获得您的耳朵印象后，我们会通过电子邮件发送给您确认。请注意，构建时间始于我们收到您认可的耳模之时，而不是您下订单时开始。紧急订单和/或改装进入队列可能会延迟您的订单。如果您有特定的订购截止日期，建议您在订购IEM时选择“紧急处理”选项。
对于所有紧急处理订单，直到我们收到您的在线订单，可用的耳朵印记和全额付款后，这6个工作日的构建时间才会生效。首次付款后进行的更改可能会延迟您的订单。
每个IEM均按照通用行业标准进行测试和检查。但是，我们不能保证我们的壳没有微气泡。
由于每个人耳朵的形状独特，所提供图像的位置可能会略有不同。我们将尽一切努力尽可能地重现“预览”设计。在极少数情况下，我们无法将徽标放置在您的听筒上，我们会通过电话或电子邮件与您联系。
客户应承担与购买有关的任何当地进出口费用或税款。必须准确，诚实地填写所有海关和报关单。有关适用于国际客户的保修条款，请访问我们的保修页面。
由于您耳朵的形状和/或大小的限制，我们可能无法提供嵌入式插座功能。如果我们无法提供嵌入式插座，我们将继续使用普通的插座连接器来制造产品。这不会影响IEM的声音或功能。
我们努力使您的外壳和面板颜色尽可能地接近您的要求，以符合您的“预览”订单。如果您对面板的颜色不满意，可以在收到后30天内退还IEM，我们将为您重建费用为$ 349.00 USD。自定义和运输需要额外收费。
由于声音签名偏好的原因，我们不提供自定义IEM的退款。我们建议您在购买前研究我们定制的IEM模型的声音特征。我们花了无数小时来完善自定义模型上的声音特征，并支持声音质量和用户体验。
如果您的产品有缺陷或出现故障，则可以通过“案例”选项卡下的帐户提交产品进行维修。有关更多信息，请参阅我们的保修政策；有关服务费率，请参阅"服务与维修"页面。
请参阅我们的保修页面，以了解有关“合身保证”和“保修范围”的更多详细信息。
电缆在到达时不会造成损坏，并且从原始装运日期开始具有90天的有限保修。
由于我们电缆中使用的银的性质，随着时间的流逝，可能会出现轻微的褪色。珍珠白电缆可能会由于自然氧化而变成深色。
您同意对64 Audio，其音频，其子公司，关联公司，高级职员，代理商以及其他合作伙伴和雇员进行赔偿，并使之不受任何第三方由于任何原因引起或引起的任何索赔，要求，损失或责任（包括律师费）的损害您对本网站的使用。
所有自定义的入耳式监听器订单都需要64音频批准的耳模。扫描所有耳印并以电子方式归档。运送IEM订单后，将处理物理耳印。
由于创建定制产品时会涉及许多变量，因此可能需要进行拟合调整。64 Audio提供30天合身保证，以确保您的耳机完美合身。如果无法改装，我们可能会自行决定重建您的耳机。在收到您的订单后的30天内，从您的帐户中提交案例票，并将您的产品发送到我们的实验室，以享受“ 30天合身保证”。您需负责将耳机运送到我们实验室的费用。64音频将承担将改装后的耳机寄回给您的费用。
如果需要进行多个调整，则64 Audio要求您在收到重新安装的耳机后30天内通知客户服务。
对于国际客户，我们要求在收到订单后45天内将订单发送回我们的实验室。对于后续的改装，国际客户必须在收到改装的耳机后45天内通知客户服务。
自定义产品：如果您选择在我们构建产品之前取消自定义产品的订单，则必须在下订单后的5个工作日内取消该订单。我们将在2个工作日内处理您的退货和退款。退款可能需要超过2个工作日才能显示在您的信用卡对帐单上。构建定制耳机产品后或开始构建过程后，我们将无法退款。
通用产品：您可以在收到后30天内退还通用产品。退货将收取15％的进货费。为了处理您的退货，您必须在30天内从您的帐户中提交案件通知单。此外，您必须在RMA提交后的10个工作日内将产品运送到64 Audio。退回产品的运输费用由客户承担。产品必须处于“新的”状态，并随附所有随附配件，并在原包装盒和包装内。遗失物品将收取额外费用。
64音频及其附属机构，供应商或我们的任何董事，职员，雇员，代理商或代表将不对您或任何其他人或实体承担任何偶然，间接，特殊，重大或间接的责任。但不限于因使用或无法使用本软件而引起或与之有关的利润或收入，数据或销售的损失，对第三方的财产或主张的损失或损害或获得替代商品或服务的费用本网站，本网站上的任何材料或建议，使用，滥用或无法使用我们的产品或由于我们产品中的瑕疵，延迟或无法交付产品，即使已经通知了64种音频，也可能存在此类损坏。64 AUDIO对任何形式的诉讼或任何形式的损害承担最大责任，不会超过产品的实际购买价格。某些州不允许排除或限制偶发性或继发性损害，因此上述限制可能对您不适用。